B. Sardjan, H. Hasliah, and N. Nurhaedah, “ANALISIS FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. TELEKOMUNIKASI, TBK. MAKASSAR”, patria. artha. manag. j., vol. 6, no. 1, pp. 14–29, Apr. 2022.