RUHULESSIN, NELLY YOSEPHINA, et al. “IMPLEMENTASI PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KINERJA BIRO ADMINISTRASI PIMPINAN SEKRETARIAT PEMERINTAH PROVINSI MALUKU”. Patria Artha Management Journal, vol. 8, no. 1, Apr. 2024, pp. 99-128, doi:10.33857/pamj.v8i1.822.