ANALISIS KINERJA BADAN PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH (BPBD) KABUPATEN BURU SELATAN

Suparman Suparman

Abstract


This study aims to analyze the performance of the Regional Disaster Management Agency of South Buru Regency, as well as to find out the factors that can hinder and support the improvement of the performance of the Regional Disaster Management Agency of South Buru Regency. This research is descriptive using a qualitative approach so that to support this research activity, data collection from informants was carried out. Data analysis is preceded by collecting and collecting data or information in the field, after which it is classified according to the type and group, then the analysis is carried out or interpreted qualitatively. Based on the results of the analysis, it is known that the performance of the Regional Disaster Management Agency (BPBD) of South Buru Regency. The performance of the Regional Disaster Management Agency (BPBD) of South Buru Regency is good but not optimal. The Supporting Factors for the Performance of the Regional Disaster Management Agency (BPBD) of South Buru Regency, namely an organizational culture that is running well, while the inhibiting factor is the lack of rewards in the form of bonuses for employee performance, lack of personnel, quality of human resources that are still lacking, still limited availability of facilities and infrastructure, as well as difficulties in reaching the affected areas to carry out disaster management due to the geographical conditions of the affected areas.

Keywords


Performance; Regional Disaster Management Agency

Full Text:

PDF

References


Aditama, Pria Bintang dan Widowati, Nina, 2017, Analisis Kinerja Organisasi pada Kantor Kecamatan Blora, Departemen Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro, diakses dari: https://ejournal3.undip.ac.id/ index.php/jppmr/article/view /15994

Afrial, R., 2009, Kualitas Pelayanan Publik Kecamatan Sebuah Perubahan Kedudukan dan Fungsi Camat Sebagai Perangkat Daerah. Jurnal Adminstrasi dan Organisasi, Mei-Agustus 2009, hlm. 87- 95 Volume 16, Nomor 2.

Barata, A. A., 2003, Dasar-Dasar Pelayanan Prima. Jakarta: PT Elex Media Komputindo. Bunga, T. T., 2009, Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan: Survei pada Pelanggan. : Malang: Universitas Brawijaya.

Dwiyanto, Agus. 1995. Penilaian Kinerja Organisasi Pelayanan Publik. Yogyakarta : Fisipol UGM

Dwiyanto Agus at.al.2002. Reformasi Birokrasi Publik di Indonesia. Pusat Studi Kependudukan dan Kebijakan (PSKK) UGM: Yogyakarta.

Harbani, Pasolong. 2011. Teori Administrasi, Publik. Bandung : Alfabeta. Keban,Yeremias T.2008. Indikator Pemda : Pendekatan Manajemen Kebijakan. Yogyakarta : UGM

Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara, 2003 Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 335 63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik.

Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara, 2004, Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor: KEP/25/M.PAN/2/2004 tentang Pedoman Umum Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Instansi Pemerintah.

Kotler, Philip. 2007. Manajemen Pemasaran : Analisis Perencanaan, Implementasi, dan Kontrol, Edisi 10(Millennium). Penerbit PT.Prehalindo. Jakarta

Kuntjorahadi. 2001. Perilaku Organisasi. Raja Grafindo Persada. Jakarta

Lijan Polta Sinambela dkk. 2006. Reformasi Pelayanan Publik. Bumi Aksara

Lukman Sampara. Sugianto. 2001. Pengembangan Pelaksana Pelayanan Prima. LAN RI. Jakarta

Mahmudi, 2010. Manajemen Kinerja Sektor Publik. Yogyakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen YKPN.

Moenir, H.A.S., 2000, Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia, Jakarta: Penerbit Bumi Aksara,

Moleong, Lexy J. 2007. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya,

Peraturan Daerah Kabupaten Buru Selatan Nomor: 05 Tahun 2013 Tentang Pembentukan Organisasi Dan Tata Kerja Lembaga Teknis Daerah Kabupaten Buru Selatan

Peraturan Bupati Buru Selatan Nomor 48 Tahun 2016 Tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas Dan Fungsi Serta Tata Kerja Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Buru Selatan.

Purnomo, Hadi, dkk. 2010. Manajemen Bencana. Yogyakarta: Media Pressindo.

Sadat, Anwar, 2016, Efektivitas Kinerja Badan Penanggulangan Bencana Daerah Dalam Pengurangan Resiko Bencana di Kota Baubau, Kybernan : Jurnal Studi Kepemerintahan Vol. I Bulan Maret 2016, hal 1-9

Sudarmanto. 2009. Kinerja dan Pengembangan Kompetensi SDM. Yogyakarta : Pustaka Pelajar.

Sukowati, Kurniawan, 2010, Kinerja Organisasi Kantor Kecamatan Kabupaten Sragen, Departemen Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Sutopo dan Suryanto, Adi. 2003. Pelayanan Prima. LAN RI. Jakarta.

Tangkilisan, Hessel, Nogi. 2005. Manajemen Publik. Jakarta: PT Gramedia Widiasarana Indonesia.

Tjiptono, Fandy. 2001. Manajemen Jasa. Yogyakarta. Andi.

Undang – Undang No. 24 tahun 2007 tentang Penanggulangan Bencana

Undang-Undang RI No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

Wibowo. 2007. Manajemen Kinerja. Jakarta : PT Raja Grafindo Persada.

Zeithaml. Valerie. A, A. Parasuraman and Leonard L. Berry. 2005. Delivering Quality Service, Balancing Customer Perception and Expaectation. The Press. USA




DOI: https://doi.org/10.33857/pamj.v5i2.506

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


View My Stats 

Editorial office :

Tun Abdul Razak, Paccinongang, Kec. Somba Opu, Kabupaten Gowa, Sulawesi Selatan 90235 | Telepon : 0411-8225111, 8225112, 8225113 | Email : upa@patria-artha.ac.id