PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI REKAM MEDIS PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI RUMAH SAKIT TK. II 14.05.01 PELAMONIA MAKASSAR

Abstract

Beban kerja yang berlebihan berdampak pada keresahan pegawai khususnya tenaga kesehatan, dimana tenaga kesehatan harus tetap bekerja di tengah pandemi, serta penambahan beban kerja yang melebihi kapasitas harus dilaksanakan sebagai bentuk tanggung jawab pada rumah sakit. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui analisis pengaruh beban kerja terhadap kinerja pegawai rekam medis pada masa pandemi Covid-19 di Rumah Sakit TK II. 14.05.01 Pelamonia Makassar. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Informan dalam penelitian ini berjumlah 5 orang. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan observasi langsung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kondisi pekerjaan sudah sesuai dengan kualifikasi dan jadwal dinas pegawai, namun kadang adanya tugas tambahan menjadi beban bagi pegawai. Pada penggunaan waktu kerja belum sesuai dengan SPM, tetapi berdasarkan beban kerja pegawai. Pada pencapaian target, pegawai di unit rekam medis telah mencapai target, namun tidak adanya reward atas kinerja tersebut. Pada lingkungan kerja, pegawai merasa puas dengan kerjasama dalam timnya serta nyaman dengan sarana dan prasarana yang tersedia. Saran peneliti, sebaiknya waktu kerja pegawai disesuaikan dengan SPM untuk meminimalisir beban kerja yang berlebih serta memberikan reward kepada pegawai dengan kinerja yang baik sebagai motivasi bagi pegawai lain untuk meningkatkan kinerjanya.