OPTIMALISASI KINERJA KARYAWAN DEPARTEMEN LOGISTIK DAN SHIPPING PT. EASTERN PEARL FLOUR MILLS BERBASIS ANALISIS SWOT
OPTIMALISASI KINERJA KARYAWAN DEPARTEMEN LOGISTIK DAN SHIPPING PT. EASTERN PEARL FLOUR MILLS BERBASIS ANALISIS SWOT
DOI:
https://doi.org/10.33857/pamj.v10i2.1118Keywords:
Kinerja Karyawan, Logistik dan Shifting, Analisis SWOT, Manajemen Rantai PasokAbstract
Perubahan regulasi impor, tututan transformasi digital pelabuhan, serta dinamika rantai pasok global memberikan tekanan signifikan terhadap kinerja karyawan Departemen Logistik dan Shipping di PT. Eastern Pearl Flour Mills (PT EPFM) Makassar. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor internal dan eksternal yang memengaruhi kinerja karyawan serta merumuskan strategi optimalisasi yang efektif berbasis analisis SWOT. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif yang didukung oleh data kuantitatif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, kuesioner, dan studi dokumentasi terhadap informan yang dipilih secara purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan matriks IFAS memperoleh skor total bobot tertimbang sebesar 3,06, mengindikasikan kondisi internal yang cukup kuat di mana kekuatan utama seperti biaya pengiriman yang kompetitif dan keahlian SDM mampu mengimbangi kelemahan seperti belum maksimalnya sistem tracking dan inkonsistensi pelatihan. Sementara itu, matriks EFAS memperoleh skor 2,83, yang menunjukkan tingkat responsivitas yang cukup baik terhadap lingkungan eksternal. Strategi prioritas yang direkomendasikan berfokus pada strategi ST (Strength-Threat) dan WT (Weakness-Threat), mencakup perbaikan sistem pencatatan dan pelacakan (tracking) berbasis teknologi, konsistensi program pelatihan SDM, penataan kapasitas gudang, penguatan koordinasi antarbagian, serta diversifikasi pemasok guna meminimalkan risiko gangguan operasional dan meningkatkan efisiensi secara menyeluruh
References
Armstrong, G., & Kotler, P. (2020). Marketing: An Introduction (14th ed.). Pearson.
Astuti, R., et al. (2026). Penerapan class-based storage dalam perbaikan layout gudang untuk efisiensi biaya material handling. Jurnal Logistik dan SCM, 12(1), 15–28.
Fahmi, I. (2017). Manajemen Strategis: Teori dan Aplikasi. Alfabeta.
Fajri, N., et al. (2025). Analisis metode dedicated storage pada penataan tata letak gudang. Jurnal Optimasi Sistem Industri, 18(2), 101–112.
Ferrel, O. C., & Hartline, M. D. (2016). Marketing Strategy: Text and Cases (6th ed.). Cengage Learning.
Firmansyah, A., & Siagian, H. (2022). The effect of information sharing on supply chain agility and operational performance. International Journal of Logistics Systems and Management, 41(3), 310–325.
Ha, B. C., & Lee, C. (2024). Impact of information sharing on logistics performance in maritime supply chains. Asian Journal of Shipping and Logistics, 40(1), 45–58.
Handoko, T. H. (2017). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. BPFE Yogyakarta.
Japan International Cooperation Agency (JICA). (2019). The Study on Logistics System Improvement in the Republic of Indonesia. JICA Report.
Jufrizen. (2017). Pengaruh kemampuan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai. Jurnal Riset Manajemen & Bisnis, 2(3), 331–342.
Koçoğlu, İ., İmamoğlu, S. Z., İnce, H., & Keskin, H. (2011). The effect of supply chain integration on information sharing and supply chain performance. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 24, 1630–1649.
Kurniawan, A., & Alamsjah, F. (2025). Adopsi teknologi digital dalam meningkatkan efisiensi biaya logistik maritim di Indonesia. Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik, 12(1), 77–89.
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldana, J. (2018). Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook (4th ed.). SAGE Publications.
Omoruyi, O., et al. (2025). Logistics information technology adoption and distribution effectiveness in manufacturing firms. Journal of Supply Chain Management, 31(2), 112–126.
Pearce II, J. A., & Robinson Jr, R. B. (1997). Strategic Management: Formulation, Implementation, and Control (6th ed.). Irwin/McGraw-Hill.
Qin, X., & Wan, L. (2024). Real-time IoT-based tracking system in logistics distribution management. Computers & Industrial Engineering, 188, 109820.
Rachman, A., et al. (2025). Dampak adaptasi teknologi dan perputaran SDM terhadap kinerja operasional perusahaan logistik. Jurnal Riset Logistik Indonesia, 6(1), 50–64.
Rachmat. (2019). Manajemen Strategik. CV Pustaka Setia.
Rangkuti, F. (2017). Analisis SWOT: Membedah Kasus Bisnis. PT Gramedia Pustaka Utama.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2021). Organizational Behavior (18th ed.). Pearson.
Sarwoko. (2019). Manajemen Logistik dan Rantai Pasokan. Penerbit ANDI.
Shan, W., et al. (2023). Multi-sourcing strategies for supply chain disruption risk management. Transportation Research Part E: Logistics and Transportation Review, 170, 103010.
Simamora, H. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. STIE YKPN.
Tarigan, Z. J. H., Siagian, H., & Sebayang, P. (2021). The impact of management competence on supply chain integration and operational performance. Uncertain Supply Chain Management, 9(3), 645–656.
Volza. (2024). PT Eastern Pearl Flour Mills Export and Import Data. Diaksest dari https://www.volza.com/
Xaviera, F., et al. (2024). Logistics capabilities, cost efficiency, and innovation on competitive advantage. Journal of Industrial Engineering and Management, 17(2), 205–220.
Yanginlar, G., et al. (2023). The role of supply chain risk management in logistics performance. Logistics, 7(4), 85.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Kasmawati, Nurmiati Irvan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
