Pengaruh Kualitas Fasilitas Wisata Dan Kepuasan Wisatawan Terhadap Minat Kunjungan Ulang Pada Wisatawan  Domestik Di Kawasan Pantai Bira  Kabupaten Bulukumba: Pengaruh Kualitas Fasilitas Wisata Dan Kepuasan Wisatawan Terhadap Minat Kunjungan Ulang Pada Wisatawan  Domestik Di Kawasan Pantai Bira  Kabupaten Bulukumba

A. Fathima Azzahra; Ismail Ismail

doi:10.33857/pamj.v10i2.1123

Authors

A. Fathima Azzahra Universitas Patria Artha
Ismail Ismail

DOI:

https://doi.org/10.33857/pamj.v10i2.1123

Keywords:

kualitas fasilitas wisata, kepuasan wisatawan domestik , kunjungan wisata

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh kualitas fasilitas wisata dan kepuasan wisatawan domestik baik secara parsial maupun simultan terhadap niat kunjungan ulang di Pantai Bira, Kabupaten Bulukumba. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh wisatawan domestik yang berkunjung ke Pantai Bira, Kabupaten Bulukumba. Berdasarkan data kunjungan wisatawan tahun 2024, jumlah wisatawan yang berkunjung ke Pantai Bira sebanyak 546.026 orang. Teknik analisis yang digunakan adalah Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas fasilitas wisata dan kepuasan wisatawan secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat kunjungan ulang wisatawan di Pantai Bira, Kabupaten Bulukumba. Semakin baik kualitas fasilitas dan semakin tinggi kepuasan wisatawan, maka semakin besar pula minat mereka untuk berkunjung kembali

References

Akbar, M. (2020). Pariwisata dan pengembangan destinasi. Jakarta: Kencana.

Alana, F., & Putro, H. (2020). Pengaruh kepuasan wisatawan terhadap minat kunjungan ulang. Jurnal Pariwisata, 7(2).

Andesta, R. (2024). Kualitas fasilitas wisata dan dampaknya terhadap kepuasan pengunjung. Jakarta: Penerbit Nusantara.

Antara News. (2025). Gotong royong di Pantai Bira hasilkan 10 ton sampah. Jakarta: Antara.

Badan Pusat Statistik. (2025). Perjalanan wisatawan nusantara tahun 2024. Jakarta: BPS.

Budiman. (2020). Minat kunjungan ulang wisatawan berdasarkan pengalaman berwisata. Jurnal Manajemen Pariwisata, 5(1).

Caroline. (2021). Kepuasan wisatawan sebagai evaluasi pengalaman berkunjung. Jurnal Ilmu Pariwisata, 6(2).

Dinas Kelautan dan Perikanan Provinsi Sulawesi Selatan. (2019). Profil kelautan dan perikanan Sulawesi Selatan. Makassar.

Fornell, C. (2014). Loyalitas wisatawan dan word of mouth. Dalam Nuraeni. Jurnal Pariwisata, 3(1).

Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program SPSS. Semarang: BP UNDIP.

Gunawan. (2018). Minat kunjungan ulang dalam perspektif perilaku konsumen. Jakarta: Prenadamedia Group.

Halim, A., dkk. (2021). Manajemen kualitas. Jakarta: Salemba Empat.

Hardani, dkk. (2020). Metode penelitian kualitatif dan kuantitatif. Yogyakarta: Pustaka Ilmu.

Harian Fajar. (2025). Lonjakan pengunjung Pantai Bira capai 6.924 orang pasca Lebaran. Makassar.

Isnaini, F., & Abdillah, W. (2018). Minat kunjungan ulang wisatawan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 10(2).

Jasfar. (2020). Manajemen jasa. Dalam Sulistiyowati. Jakarta: Salemba Empat.

Kotler, P. (2022). Marketing management. New Jersey: Pearson Education.

Marpaung. (2019). Kepuasan wisatawan dan daya saing destinasi. Medan: USU Press.

Nurmiati. (2024). Metodologi penelitian. Jakarta: RajaGrafindo Persada.

Oliver, R. L. (1980). A cognitive model of the antecedents and consequences of satisfaction decisions. Journal of Marketing Research, 17(4).

Oktaviani. (2019). Pengaruh kepuasan terhadap loyalitas wisatawan. Jurnal Pariwisata, 4(2).

Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (2020). Kualitas layanan. Dalam Sulistiyowati. Jakarta: Salemba Empat.

Pemerintah Kabupaten Bulukumba. (2023). Profil pariwisata Kabupaten Bulukumba. Bulukumba.

———. (2024). Rencana pengembangan kawasan ekonomi khusus pariwisata. Bulukumba.

Pemerintah Provinsi Sulawesi Selatan. (2023). Rencana induk pembangunan kepariwisataan daerah. Makassar.

Petrick, J. F., dkk. (2011). An examination of repeat visitation behavior. Journal of Travel Research, 50(4).

Rajesh. (2019). Kepuasan wisatawan sebagai faktor loyalitas. Dalam Marpaung. Medan: USU Press.

Rohman. (2021). Manajemen kualitas. Jakarta: Bumi Aksara.

Rosita. (2016). Manajemen destinasi pariwisata. Bandung: Alfabeta.

Said, Z. (2020). Perilaku wisatawan dan minat kunjungan ulang. Samarinda: Mulawarman University Press.

Sari, M. P. (2022). Kepuasan wisatawan dan minat kunjungan ulang pada destinasi bahari. Yogyakarta: Penerbit Andalas.

Setyo. (2015). Perilaku konsumen. Yogyakarta: Andi.

Siahaan. (2019). Kepuasan wisatawan dalam perspektif pemasaran. Jakarta: Erlangga.

Sopyan. (2020). Manajemen destinasi pariwisata. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2020). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sulistiyana. (2017). Pengelolaan fasilitas wisata. Yogyakarta: Andi.

Sulistiyowati. (2020). Manajemen kualitas layanan. Jakarta: Salemba Empat.

Susanto, & Astutik. (2020). Pengaruh pengalaman terhadap minat kunjungan ulang. Jurnal Manajemen, 8(1).

Tjiptono. (2019). Pemasaran jasa. Dalam Siahaan. Jakarta: Erlangga.

Utama. (2016). Manajemen pariwisata. Denpasar: Udayana University Press.

UNESCO. (2017). Inscription of Pinisi as intangible cultural heritage. Paris.

Wibowati. (2021). Manajemen kualitas. Jakarta: Gramedia.

Yoeti. (2015). Perencanaan dan pengembangan pariwisata. Jakarta: Pradnya Paramita.

Pengaruh Kualitas Fasilitas Wisata Dan Kepuasan Wisatawan Terhadap Minat Kunjungan Ulang Pada Wisatawan Domestik Di Kawasan Pantai Bira Kabupaten Bulukumba