ANALISIS IMPLEMENTASI JAMINAN KESEHATAN NASIONAL DI KABUPATEN GOWA
DOI:
https://doi.org/10.33857/jns.v2i2.158Keywords:
BPJS Kesehatan, Jaminan Kesehatan Nasional, KepuasanAbstract
Upaya pemerintah dalam memberikan perlindungan sosial merupakan bentuk tanggung jawab dalam mensukseskan pembangunan kesehatan. Untuk menjamin kebutuhan seluruh rakyat, pemerintah menerapkan program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang saat ini diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan. Secara implementatif, program ini masih menunjukkan adanya kendala dan masih menuai polemik di kalangan masyarakat. Studi ini dilakukan secara kualitatif dengan pendekatan fenomenologi untuk menganalisis implementasi kebijakan JKN dalam pemberian pelayanan kesehatan di Kabupaten Gowa. Proses pengumpulan data dilakukan dengan mengkaji secara mendalam bagaimana pengalaman penerima pelayanan JKN di Kabupaten Gowa melalui wawancara mendalam, telusur dokumen, dan observasi lapangan. Hasil penelitian mengidentifikasi 3 (tiga) tema, yaitu: Merasa pelayanan lebih baik dari sebelumnya; Senang dengan kinerja perawat; dan Puas dengan biaya perawatan yang sesuai. Analisis implementasi Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) melalui makna pengalaman partisipan dilihat dari merasa puasnya dengan perawatan di RS meliputi aspek pelayanan, SDM, dan biaya. Penelitian ini merekomendasikan kepada masyarakat Kabupaten Gowa untuk ikut berpartisipasi dalam program Jaminan Kesehatan Nasional, baik secara mandiri atau bersubsidi (bagi masyarakat kurang mampu). Sehingga dengan demikian, upaya dalam peningkatan status kesehatan masyarakat dapat tercapai.
References
Afiyanti, Y., & Rachmawati, I., N. (2014). Metodologi penelitian kualitatif dalam riset keperawatan. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Aspers, P. (2009). Empirical phenomenology: A qualitative research approach (The cologne seminars). Indo-Pacific Journal of Phenomenology, 9(2), 1- 12. http://doi.org/10.1080/20797222.2009.11433992.
Ayres, L. (2007). Qualitative research proposals part III: sampling and data collection. J Wound Ostomy Continence Nurse ( J WOCN), 34(3), 242- 244.
Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan. (2016). Pelaksanaan program JKN 2015 di Sul-Sel cukup berhasil. Diperoleh dari http://www.bpkp.go.id/
Behzion, Hadi, & Baghishani, Mostafa. (2014). Criteria and Measures of Customer Satisfaction. Germany: Lambert Academic Publishing.
Creswell, J. W. (2013). Qualitative inquiry and research design: choosing among five approaches. Singapore: Sage.
Davies, D., & Dodd, J. (2002). Qualitative research and the question of rigor.
Qualitative health research, 12(2), 279-289. http://doi.org/10.1177/104973230201200211
.
Dinas Kesehatan Provinsi Sulawesi Selatan. (2015). LKj IP Dinas Kesehatan Provinsi 2015. Diperoleh dari: https://sulselprov.go.id
Effendy, O. U. (2008). Dinamika komunikasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya Offset.
Endraswara, S. (2006). Metode, teori, teknik penelitian kebudayaan: ideologi, epistemologi, dan aplikasi. Yogyakarta: Pustaka Widyatama.
Fain, J. (2004). Reading, understanding, and applying nursing research. United States of America: F.A.Davis Company.
Gibbs, L., Kealy, M., Willis, K., Green, J., Welch, N., & Daly, J. (2007). What have sampling and data collection got to do with good qualitative research?. Australian and New Zealand Journal of Public Health, 31(6), 540-544. http://doi.org/10.1111/j.1753-6405.2007.00140.x
Hasanuddin, M. (4 Januari 2017). Pemkab Gowa keluar dari integrasi BPJS kesehatan. Antara-news. Diperoleh dari: http://www.antarasulsel.com/
Hasanuddin, M. (9 Januari 2017). DPR minta penjelasan keluarnya Gowa integrasi BPJS. Antara-news. Diperoleh dari: http://www.antarasulsel.com/
Ilahi, P., P. (2016). Hubungan kepuasan pasien pengguna BPJS terhadap kualitas pelayanan kesehatan di puskesmas nagrak, sukabumi. Skripsi dipublikasikan. Diperoleh dari: http://repository.uinjkt.ac.id
.
Info BPJS Kesehatan. (Edisi XIII, 2014). Membanggakan, BPJS mampu menerapkan good governance. Diperoleh dari: https://www.bpjs- kesehatan.go.id.
Kuswarno, E. (2006). Tradisi fenomenologi pada penelitian komunikasi kualitatif: sebuah pengalaman akademis. Mediator, 7 (1), 47-58.
MacDougall, C., & Fudge, E. (2001). Planning and recruiting the sample for focus groups and in-depth interviews. Qualitative Health Research, 11(1). 117- 126. http://doi.org/10.1177/104973201129118975
Nugroho, P. (28 Juli 2016). Perbedaan KIS dan BPJS kesehatan. Diperoleh dari: https://www.panduanbpjs.com
Putra, W., M. (2014). Analisis implementasi kebijakan jaminan kesehatan nasional di rumah sakit umum kota tangerang selatan tahun 2014. (skripsi dipublikasikan). Jakarta: UIN Syarif Hidayatullah.
Putri, N., E. (2014). Efektivitas penerapan jaminan kesehatan nasional melalui BPJS dalam pelayanan kesehatan masyarakat miskin di kota Padang. Tingkap, X (2). 175 189. Diperoleh dari: http://ejournal.unp.ac.id/index.php/tingkap/article/view/4421/0
Royanah, U. (2015). Analisis tingkat kepuasan pasien peserta jaminan kesehatan nasional bukan penerima bantuan iuran (non-PBI) di puskesmas halmahera kota semarang tahun 2015. Skripsi dipublikasikan. Diperoleh dari: http://lib.unnes.ac.id/20284/1/6411411166-S.pdf
Safitri, Maidin, dan Arifah. (2015). Perbandingan kepuasan pasien JKN dan umum terhadap pelayanan perawat rawat inap RSUD Syekh Syusuf. (abstrak). Diperoleh dari: http://repository.unhas.ac.id
Syaputra, A., U. (2015). Hubungan mutu pelayanan BPJS kesehatan dengan kepuasan pasien di instalasi rawat inap kelas I rumah sakit umum daerah sekayu tahun 2015. Akademi Keperawatan Pemerintah Kabupaten Musi Banyuasin. Diperoleh dari: http://repository.unhas.ac.id/
Tempo online. (24 Oktober 2016). Oktober 2016 jumlah peserta JKN 169,5 juta jiwa. Diperoleh dari: https://m.tempo.com
Ulinuha, F., E. (2014). Kepuasan pasien BPJS (badan penyelenggara jaminan sosial) terhadap pelayanan di unit rawat jalan (URJ) rumah sakit permata medikasemarang tahun 2014. Diperoleh dari: http://eprints.dinus.ac.id/6709/
Vivianti, M. (2015). Hubungan kualitas pelayanan administrasi BPJS dengan kepuasan pasien di rawat jalan rumah sakit petrokimia, gresik. (skripsi dipublikasikan). Surabaya: Universitas Airlangga. Diperoleh dari: http://repository.unair.ac.id/29625/.
